Retours & Échanges

Chez Girl Crush, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un sac sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous. Conservez bien votre preuve de dépôt pour le suivi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.